У період з 17 по 21 січня 2011 року в Академії митної служби України відбувається тренінг Місії ЄС з надання прикордонної допомоги Молдові та Україні (далі – EUBAM) на тему: “Лідерські якості та інструменти управління” для представників митної служби України.

Тренерами є Ендрю Філмер, Голова відділу інституційного розвитку Місії ЄС, та Мартінш Толс, спеціаліст з митного управління.





Стиль тренінгу направлений на максимальну інтерактивну взаємодію учасників та викладачів, складається з великої кількості вправ, основаних на рольових іграх за участю всіх присутніх.





Тренери використовують презентації, присвячені відомим теоріям з питань управління, та навчальні фільми щодо стилів управління, управління зустрічами, ефективних методів спілкування, рішень проблем та прийняття рішень.